講談社のこども雑誌・絵本

お知らせ

2018.08.14 | おともだち

「おともだち」2018年9月号ふろく 「おしゃべりフライパン」について再度のお知らせ

 8 月 1 日発売「おともだち」9 月号ふろく「おしゃべりフライパン」につきまして、昨日その使用を控えていただくお願いをしておりました。
 この件について調査した結果、昨日お知らせしたケースは、絶縁シート(ストッパー)が引き抜けなかったことにより、電池の不具合が判明いたしました。


 出荷前に全品検品を行っており安全には万全を期しておりますが、「絶縁シートが抜けない」「音が鳴らない」等の不具合がございましたら、ふろく外箱の記載にありますように、フタを開けるなどの分解や改造は行わず、大変お手数をお掛けいたしますが、下記交換窓口にご連絡くださいますようお願い申し上げます。
 すぐに良品と交換させていただきます。

 

【当ふろくの交換窓口】
 凸版印刷(株)コールセンター フリーダイヤル 0120-108-280 

 受付時間:平日 10:00~17:00

 ※お問い合わせ受付期間:2018 年 9 月 28 日(金)まで

 

 今後も品質管理を一層徹底しつつ、安心してご利用いただける製品をみなさまにお届けできるよう努めてまいります。

 

 

講談社 広報室

TEL 03-5395-3410

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